Jednotná kontaktní místa HK ČR
Petr Víšek
Vše potřebné pro podnikání na jednom místě. S cílem poskytovat podnikatelům co nejvíce služeb na jednom místě funguje již od dubna loňského roku ve spolupráci s regionálními složkami sítě Hospodářské komory České republiky na úrovni krajů 13 tzv. Jednotných kontaktních míst Hospodářské komory České republiky (dále jen „JKM“). JKM prostřednictvím kvalifikovaných konzultantů poskytují informace a zprostředkovávají formality související s podnikáním. Pracovníci JKM jsou speciálně vyškoleni ke zprostředkování základního poradenství v rámci projektu Informační místa pro podnikatele (InMP), který spravuje Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR. JKM rovněž slouží podnikatelům pro: · zprostředkování specializovaného protikrizového poradenství, · přímé poskytování regionálních informací, · přímé poskytování základního dotačního poradenství, · získání informací k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů, · poskytování informací z databáze firem vedené hospodářskou komorou, · vydávání ověřených výpisů z informačních systémů veřejné správy, přijímání podání do veřejných registrů a s tím spojené poradenství, · poskytování základních informací o připomínkování legislativy, o vzdělávání dle zákona č. 179/2006 Sb. a o dalších veřejných či komerčních službách hospodářské komory. Jen od počátku roku 2009 přijala Jednotná kontaktní místa 1101 dotazů podnikatelů, které se týkaly zejména provozu podniku, podpory podnikání, informací o dotačních příležitostech, zahraničního obchodu a přeshraničního poskytování služeb. Pracovníci se dále zabývali 512 případy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, včetně 31 mediací (prezenčních jednání svolaných za účelem mimosoudního smírného urovnání sporu spotřebitele a podnikatele za účasti nezávislé třetí strany – mediátora) a vydali (JKM celkem 694 nebo kraje celkem 2249) ověřených výstupů z informačních systémů veřejné správy. Od července letošního roku také většina z pracovníků provádí ověřování listin a podpisů a obsloužili již na (JKM asi 40, kraje asi 100) klientů. Služby Jednotných kontaktních míst Hospodářské komory České republiky je možné využít i v elektronické podobě – na adrese http://www.komora.cz/jkm/default.aspx využijte naši poradnu či formulářový portál. S pomocí Jednotného kontaktního místa Hospodářské komory České republiky je možné např. založit firmu, získat k tomu potřebné informace či pomoc.