Zákon ukotvuje kromě práva občanů na poskytování digitálních služeb také právo na poskytnutí údajů úřadům jen jednou. Pokud s tím občan vysloví souhlas, budou úřady jeho data sdílet. Nebude muset do žádného dalšího elektronického formuláře vyplňovat údaje, které už má stát k dispozici. Novinkou bude také právo odkázat na údaje vedené státem v elektronické formě. Nebude tedy nutné nosit s sebou stále několik osobních průkazů. Zákon předpokládá, že na úrovni krajů, měst a obcí vzniknou katalogy elektronických služeb do tří let. Celkem 5 let pak budou mít všechny úřady na to, aby své služby poskytovaly elektronicky.
Každý občan bude mít právo, aby si své věci mohl vyřešit elektronicky z domova nebo dokonce ze svého mobilu. Úřady často hledí na občany jen jako na cíl kontrol a subjekty, které musejí plnit povinnosti. Nový zákon dává lidem pro změnu právo na elektronické služby, a státu naopak povinnost, aby je zajistil. Určující ale bude vždy rozhodnutí občana. Právo není povinnost. Výrazný krok pro zjednodušení byrokracie představuje i vytvoření katalogu agend a elektronických služeb, se kterým nový zákon počítá. Už to umožní udělat potřebnou inventuru byrokracie a vyloučit zbytečné dublety či triplety v administrativě státu, krajů i obcí.
Na úrovni hlavního města Prahy chceme zajistit dostupnost všech služeb do konce nového volebního období. Právo na digitální komunikaci s úřady máme ostatně v našem programu pro fungující Prahu. Elektronizace je cesta, jak lidem ušetřit zbytečné cesty a čekání na úřadech. Čas a peníze tím ve výsledku ušetří i úřady. Ušetřené prostředky bude Praha moci investovat do dalšího zkvalitňování služeb.
